Políticas de devoluciones, reembolsos y garantía

Política de devoluciones y reembolsos

Fecha de entrada en vigor: 01/08/2025

1. Alcance e intención

Esta Política de devolución y reembolso se aplica a todas las compras realizadas a través del sitio web de Garage Gear Direct ubicado en www.GarageGearDirect.com ("Sitio web").

2. Información de contacto

Para preguntas sobre devoluciones y reembolsos, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente:

  • Correo electrónico: Info@GarageGearDirect.com
  • Teléfono: 970.699.4343
  • Dirección: 1500 N GRANT ST, STE R, Denver, CO 80203, EE. UU.

    Horario: de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m., hora estándar de las Montañas Rocosas.

3. Elegibilidad de devolución

Clientes en Estados Unidos de América, excepto Alaska, Samoa Americana, Micronesia, Guam, Hawái, Islas Marshall, Islas Marianas del Norte, Palaos, Puerto Rico, Islas Vírgenes de EE. UU., Fuerzas Armadas de América, Fuerzas Armadas de Europa y Fuerzas Armadas del Pacífico tiene derecho a cancelar su compra y devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a su recepción sin necesidad de justificación, sujeto a las condiciones que se detallan a continuación.

3.1 Condiciones de devolución

  • Sin usar y sin daños: el artículo debe estar sin usar, sin daños y en las mismas condiciones en que lo recibió.
  • Embalaje original: el artículo debe estar en el embalaje original, con todas las etiquetas y marbetes adjuntos.
  • Comprobante de compra: Se requiere un recibo o comprobante de compra.

4. Proceso de devolución

4.1 Iniciar una devolución

Para iniciar una devolución:

  1. Contacte con atención al cliente:
    • Envíenos un correo electrónico a Info@GarageGearDirect.com o llámenos al 970.699.4343 dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido.
    • Proporcione su número de pedido y un motivo detallado de la devolución.
  1. Autorización de devolución:
  • Después de revisar su solicitud, le proporcionaremos instrucciones de devolución detalladas y, si corresponde, un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA) y una etiqueta de envío prepaga.

4.2 Preparación de su declaración

  1. Empaque el artículo de forma segura:
    • Embale el artículo de forma segura en su embalaje original.
    • Asegúrese de que todos los accesorios, manuales y obsequios gratuitos estén incluidos.
  1. Incluir documentación:
  • Incluya el formulario de autorización de devolución y cualquier documento o imagen de respaldo necesaria.
  1. Adjuntar etiqueta de envío:
  • Descargue e imprima la etiqueta de envío de devolución proporcionada en nuestro correo electrónico.
  • Pegue la etiqueta en el exterior del paquete.

4.3 Envío de la devolución

  • Método de envío:
    • Utilice el envío estándar
      (UPS, FedEx)
  • 4.3 Envío de la devolución
  • • Envíe el paquete dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la autorización de devolución.
  • • Utilice un método de envío rastreable para garantizar que su paquete llegue de manera segura.]
  • Ventana de retorno:
    • Envíe el artículo dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la autorización de devolución.

5. Gastos de envío de devolución

  • Responsabilidad del cliente:
  • Todos los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente.

6. Condiciones específicas de devolución y reembolso

6.1 Devoluciones por cambio de opinión

  • Elegibilidad:
    • Los artículos deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original.
    • La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 7 días siguientes a su recepción.
  • Reembolso:
    • Se emitirá un reembolso al método de pago original, menos los cargos por reposición aplicables.

6.2 Productos defectuosos o dañados

  • Notificación:
    • Contáctenos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del artículo.
  • Documentación:
    • Proporcionar fotografías o vídeos del defecto o daño.
  • Resolución:
    • Ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, incluidos los costos de envío de devolución.

6.3 Producto incorrecto recibido

  • Notificación:
    • Infórmenos inmediatamente después de recibirlo.
  • Resolución:
    • Nos encargaremos de la devolución del artículo incorrecto (a nuestro cargo) y nos aseguraremos de que reciba el producto correcto.

6.4 El producto nunca llegó

  • Notificación:
    • Contáctanos si tu producto no llega dentro del tiempo de entrega estimado.
  • Resolución:
    • Iniciaremos una investigación con el transportista.
    • Si se confirma que el producto se perdió, ofreceremos un reembolso completo o enviaremos un producto de reemplazo.

6.5 Cancelación del pedido

  • Antes del envío:
    • Puede cancelar su pedido para obtener un reembolso completo si aún no ha sido enviado.
  • Después del envío:
    • Si el pedido ya ha sido enviado, siga el procedimiento de devolución después de recibir el producto.
    • Se cobrará una tarifa de reposición del 25% del pedido total por los artículos de reposición.

7. Excepciones a la política de devoluciones

Los siguientes artículos no se pueden devolver ni reembolsar :

  • Productos personalizados o personalizados:
    • Artículos realizados según sus especificaciones o claramente personalizados.
  • Productos perecederos:
    • Como comida, flores, periódicos o revistas.
  • Artículos íntimos o sanitarios:
    • Incluye ropa interior, trajes de baño y artículos de cuidado personal, a menos que estén sin abrir ni usar.
  • Tarjetas de regalo y productos de software descargables.

8. Reembolsos

8.1 Condiciones de reembolso

  • Aprobación:
    • Los reembolsos se emiten después de que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto.
  • Notificación:
    • Le notificaremos por correo electrónico sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
  • Condición:
    • Los artículos deben cumplir con los criterios de elegibilidad de devolución descritos en la Sección 3.

8.2 Procesamiento de reembolsos

  • Método:
    • Los reembolsos se procesarán al método de pago original utilizado en el momento de la compra.
  • Periodo de tiempo:
    • El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en su cuenta, dependiendo de su banco o del emisor de su tarjeta de crédito.

8.3 Reembolsos parciales

Se podrán conceder reembolsos parciales en determinadas situaciones:

  • Problemas de condición:
    • Artículos que no se encuentran en su estado original, dañados o con piezas faltantes por razones que no se deben a nuestro error.
  • Devoluciones tardías:
    • Artículos devueltos más de 7 días después de la entrega.

9. Intercambios

  • Elegibilidad:
    • Reemplazamos artículos si están defectuosos, dañados o incorrectos.
  • Proceso:
    • Para solicitar un cambio, contáctenos a Info@GarageGearDirect.com .
  • Costos de envío:
    • Para artículos defectuosos o incorrectos, cubrimos los costos de envío.
    • Para cambios por cambio de opinión, los clientes son responsables de los costos de envío.

10. Tarifa de reposición

  •         La tarifa de reposición es del 25% del total del pedido.

11. Líneas de tiempo

  • Ventana de retorno:
    • Las devoluciones deben informarse y enviarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
  • Procesamiento de devolución:
    • Después de recibir e inspeccionar el artículo devuelto, procesaremos el reembolso dentro de los 30 días .
  • Periodo de reembolso:
    • El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en su cuenta después de la aprobación.

12. Derechos legales

Esta Política de Devolución y Reembolso no afecta ningún derecho legal que pueda tener según la legislación aplicable.

13. Preguntas y soporte

Para más información, por favor:

  • Contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente:
    • Correo electrónico: Info@GarageGearDirect.com
    • Teléfono: 970.699.4343

Nota: Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta esta Política de devolución y reembolso.

Garage Gear Direct
Información@GarageGearDirect.com
970.699.4343

1500 N GRANT ST, STE R, Denver, CO 80203, EE. UU.

Políticas de devoluciones, reembolsos y garantía por proveedor

General

Período de devolución de 30 días
 Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega para productos elegibles que no se hayan usado, estén en su embalaje original y en condiciones aptas para su reventa . Se requiere un comprobante de compra válido. Asegúrese de que los artículos estén bien embalados para evitar daños durante el transporte de la devolución.

Responsabilidad de envío de devolución
Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución. Se puede aplicar un cargo por reposición del 15% al ​​25% según el tipo y el estado del producto. Nota: Los artículos grandes, como armarios para herramientas, abridores de puertas de garaje y sistemas de portones , así como cualquier producto personalizado o en liquidación, pueden considerarse venta final si se abren, ensamblan o modifican.

Procesamiento de reembolsos
 Los reembolsos se procesan tras la inspección y aprobación del artículo devuelto. El tiempo de procesamiento puede variar según el proveedor de pago.

BoxoUSA: Política de devolución y garantía de BoxoUSA

Política de devoluciones y reembolsos

Ventana de devolución de 30 días: Tiene 30 días a partir de la fecha en que recibe su artículo para solicitar una devolución.

Requisitos: Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, sin estrenar, con etiquetas y en su embalaje original. Se requiere el recibo o comprobante de compra.

Artículos no retornables: Los siguientes artículos no se pueden devolver:
- Productos personalizados
- Productos perecederos
- Materiales peligrosos
- Líquidos y gases inflamables
- Artículos en oferta
- Tarjetas de regalo

Tarifa de reposición: se aplica una tarifa de reposición del 20 % a todas las cancelaciones y devoluciones que no se deban a daños o defectos.

Envío de devolución: Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución, ya sea flete o terrestre.

Proceso de reembolso: Los reembolsos se procesarán a su método de pago original tras inspeccionar los artículos devueltos. Por favor, espere un tiempo adicional para que su banco o entidad emisora ​​de tarjeta de crédito procese el reembolso.

Daños y problemas
 Inspección en el momento de la entrega: inspeccione todos los paquetes en el momento de la entrega.

Informar problemas: Notifíquenos sobre cualquier daño o problema dentro de los tres (3) días posteriores a la recepción de su envío comunicándose con nosotros a customerservice@boxousa.com.

Intercambios
Proceso de cambio: Para cambiar un artículo, siga el proceso de devolución descrito anteriormente. Una vez aceptada su devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.

POLÍTICA DE GARANTÍA

Términos de la garantía: La duración de la garantía varía según el producto; algunos pueden tener garantía de por vida, mientras que otros tienen plazos específicos. Para presentar una reclamación de garantía, contacte a su representante de BoxoUSA o envíenos un correo electrónico a customerservice@boxousa.com con su comprobante de compra.

Duración de la garantía limitada:
Herramientas de Torque: Un (1) año a partir de la fecha de compra. (No incluye certificado de calibración)
Bolsas y rollos para herramientas: Un (1) año a partir de la fecha de compra (excluye daños causados ​​por exceso de relleno o mal uso).
Almacenamiento de herramientas y cajas: garantía limitada de por vida (consideración de reemplazo de componentes/reparación estructural local si corresponde).

Procesamiento de reclamaciones: Tras recibir la información requerida por correo postal o electrónico, BoxoUSA la revisará y responderá en un plazo de 3 días hábiles. La resolución o el reemplazo se determinarán caso por caso.

Envío: BoxoUSA enviará piezas de repuesto o productos sin costo de envío a nuestra discreción. Nos reservamos el derecho de solicitar al cliente que pague el envío del producto para su evaluación antes de autorizar una reclamación de garantía. Tras la revisión, BoxoUSA reembolsará los costos de envío prepagados si la reclamación es autorizada.

Rechazo de reclamo de garantía: BoxoUSA se reserva el derecho de rechazar cualquier reclamo de garantía si la falla del producto se debe a mal uso, modificación, falta de mantenimiento, desgaste normal o cualquier otra razón determinada por un representante autorizado de BoxoUSA.

Productos reparables
Algunos productos, tanto de Boxo como de otras marcas, pueden recibir servicio mediante kits de servicio o centros de servicio autorizados. BoxoUSA se reserva el derecho de enviar kits de servicio para reparaciones o solicitar el envío de productos a centros de servicio autorizados, a nuestra discreción.

Productos descontinuados o fuera de stock
Con el tiempo, es posible que algunos productos no se puedan reparar o que no haya reemplazos directos disponibles. BoxoUSA se esforzará por reparar o reemplazar productos similares siempre que sea posible. No nos responsabilizamos de productos descontinuados debido a acciones del proveedor ajenas a nuestro control.

Desgaste normal
Ciertos productos se desgastan con el tiempo. Artículos como limas, martillos, punzones, cinceles y otras herramientas similares se evaluarán individualmente. Las cajas de herramientas pueden presentar signos de desgaste. Un representante autorizado de BoxoUSA evaluará cualquier problema estructural, como óxido o daños, en un plazo de 5 a 7 días hábiles a partir de la recepción.

Defectos de materiales o mano de obra: si el ajuste, el acabado, la durabilidad o el rendimiento de un producto no cumplen con las especificaciones originales, BoxoUSA reparará o reemplazará el producto a nuestra discreción.

Productos NO cubiertos por la garantía:
Artículos como mangos de madera, cabezas de martillo de goma o plástico, y cualquier producto modificado de su diseño original no están cubiertos. El uso indebido, como el uso de destornilladores como palancas o el uso indebido de dados cromados, también anula la garantía.

- Garantías expresas o implícitas: La política de garantía de por vida de BoxoUSA es la única garantía para todos los productos de marca Boxo y de marca de proveedor.

- Reclamos de garantía fuera de los EE. UU. continentales: todos los reclamos de productos ubicados fuera de los EE. UU. continentales se procesarán caso por caso.

¡Gracias por elegir BoxoUSA! Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devolución y Garantía, contáctenos en customerservice@boxousa.com.

Política de garantía y devoluciones de EZ FLATE

¡Gracias por elegir EZ FLATE! Nos dedicamos a garantizar su satisfacción con nuestros productos de gestión del aire. A continuación, encontrará nuestras garantías, términos de servicio y políticas de devolución, de forma clara y concisa.

GARANTÍA DE TRES AÑOS SIN COMPLICACIONES
- Cobertura: Garantía integral de tres años en todos los productos EZ FLATE.
- Política:
- Cubre defectos mecánicos y uso normal.
- Exclusiones: Defectos cosméticos, abuso o modificaciones realizadas después de la compra.
- Limitado a un reemplazo por producto.

Cómo reclamar su garantía:
1. Contáctenos: comuníquese con el servicio de atención al cliente en support@ezflate.com.
2. Comprobante de compra: Proporcione su recibo de compra o número de pedido.
3. Evidencia visual: incluya fotografías/videos del problema para solucionarlo.
4. Respuesta: Nuestro equipo revisará su reclamo y le ayudará con una resolución.

Envío para reemplazos de garantía:
- Nacional: Los costos de envío están cubiertos por EZ FLATE para reemplazos.
- Internacional: El cliente es responsable de los costos de envío y aranceles/impuestos; utilizaremos códigos HTS para minimizar las tarifas, pero no podemos garantizar la exención.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
- El mal uso o las aplicaciones inadecuadas pueden provocar daños o lesiones.
- EZ FLATE no es responsable de daños incidentales, indirectos o consecuentes, tales como:
- Daños a neumáticos, vehículos, equipos o propiedad.
- Lesiones personales o pérdidas por uso, instalación o mantenimiento inadecuados.
- Daños por conexión a sistemas o accesorios incompatibles.

La garantía solo cubre el producto EZ FLATE en sí, excluyendo cualquier daño relacionado.

Nota especial para compras antes de marzo de 2024:
- Los clientes que compraron antes de marzo de 2024 y necesitan asistencia con la garantía por más de un año pueden comunicarse con support@ezflate.com para obtener ayuda.

DEVOLUCIONES
- Ventana de devolución: Los artículos pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
- Estado: Los artículos deben estar nuevos y sin usar para obtener un reembolso completo. De lo contrario, se podría aplicar un cargo por reposición.
- Gastos de envío: Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución.
- Elegibilidad de reembolso: Reembolso total del producto y los impuestos pagados, excluyendo los gastos de envío originales.

Cómo iniciar una devolución:
1. Envíenos un correo electrónico: Envíe un correo electrónico a support@ezflate.com con:
- Su número de pedido o comprobante de compra.
- Una breve explicación del motivo de la devolución.
2. Procesamiento: Nuestro equipo revisará su solicitud y le proporcionará instrucciones de devolución.
3. Reembolsos más rápidos: incluya una nota con el número de pedido y el motivo de la devolución para agilizar el procesamiento.

Nota de agradecimiento
Somos una empresa familiar y valoramos a cada cliente. Nuestro equipo se dedica a atender sus inquietudes y garantizar su satisfacción.

¡Gracias por elegir EZ FLATE! Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.

Herramientas de jirafa

Política de devoluciones y reembolsos

Cancelación de pedido:

Los clientes podrán solicitar la cancelación de su pedido dentro de las 24 horas siguientes a la compra, siempre que el pedido aún no haya sido enviado.

Interceptación de paquetes:

Al recibir una solicitud oportuna, haremos esfuerzos razonables para interceptar y detener el envío.
Si el paquete ya ha entrado en tránsito y no es posible interceptarlo, puede devolver el artículo después de la entrega y asumiremos la responsabilidad del costo de envío de devolución.

Para problemas de no calidad:

Ofrecemos a nuestros clientes el derecho a devolver productos no utilizados dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Si un cliente requiere una devolución por razones subjetivas, en lugar de problemas de calidad, deberá asumir el costo del envío.

Puede iniciar una devolución enviando un correo electrónico con el motivo de su devolución, su número de pedido GTUSxxxx y su nombre a contact@giraffetools.com.

Para artículos defectuosos/dañados/incorrectos:

La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. En el improbable caso de que reciba un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, contáctenos a contact@giraffetools.com con el número de pedido GTUSxxxx y un video o foto del problema. Nos pondremos en contacto con usted para abordar y resolver el problema lo antes posible. (Reemplazo y envío gratuitos, o reembolso completo, si corresponde).

Proceso de reembolso y detalles:

Por favor, espere una semana para que su devolución sea procesada. Giraffetools Corp. procesará los reembolsos todos los viernes. El abono del dinero en la cuenta del cliente puede tardar hasta 48 horas. Giraffetools no emitirá reembolsos por productos adquiridos a través de otras entidades, como distribuidores o socios minoristas. Los artículos devueltos deben entregarse sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que se recibieron; de lo contrario, podrían no ser elegibles para un reembolso o estar sujetos a una tarifa de reposición. No nos hacemos responsables de los artículos dañados o perdidos durante el envío de devolución; por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin un recibo real del/de los artículo(s) o un comprobante de recepción de la devolución. Nuestro objetivo es aceptar todas las devoluciones. En el improbable caso de que un artículo nos sea devuelto en condiciones inadecuadas, es posible que tengamos que devolvérselo. Todos los productos serán inspeccionados al momento de la devolución.

Omnique

Reembolsos
 En Omnique, garantizamos la calidad de nuestros productos y su satisfacción es nuestra prioridad. Tenga en cuenta que todas las ventas son definitivas. No ofrecemos reembolsos una vez realizado el pedido.

Órdenes dañadas
 Tome fotografías del tubo de envío y de la película dañada, luego Contáctenos para que podamos presentar un reclamo y enviarle un reemplazo.

Cambios No ofrecemos cambios en ningún artículo.

Garantía del fabricante

  • Todas las películas para tintado de ventanas Omnique Design vienen con una garantía limitada del fabricante.
  • Nuestra serie de tintes reflectantes está diseñada para aplicaciones automotrices. Sin embargo, debido a los tintes especiales utilizados en nuestras películas de espejo de color ORO FANTASMA/ROJO VULCANO/VERDE PERIDOTO/AZUL BELLAGIO/BRONCE RIOLITA/PÚRPURA AMATISTA, no ofrecemos garantía contra la decoloración ni la pérdida de color.
  • Estos colores reflectantes específicos están destinados únicamente para uso a corto plazo o en vehículos específicos que se guardan en interiores y se mantienen en buen estado.
  • Nuestras películas reflectantes Nebula Black y Neo Silver tienen garantía contra decoloración, decoloración, descamación o formación de burbujas.
  • Nuestras películas no tienen garantía contra rayones, marcas o errores de instalación.
  • Cualquier reclamo de garantía requerirá fotografías/videos y, en algunos casos, necesitaremos que se elimine el tinte y se envíe para su examen a cargo del cliente.
  • Si se aprueba su reclamo de garantía, le enviaremos material de reemplazo.
  • Cualquier reclamación deberá ser enviada vía correo electrónico a omniquedesign@gmail.com con el encabezado “Reclamación de garantía” incluyendo el número de pedido o número de factura como referencia.

Aviso legal

  • No legal para uso en la calle

TOMAHAWK

Detalles de la política de devoluciones

Ofrecemos una garantía total de devolución de dinero para todas las compras realizadas en nuestro sitio web con envío a Estados Unidos continental. Si no está satisfecho con el producto que nos compró, puede recuperar su dinero sin preguntas. Tiene derecho a un reembolso completo dentro de los 30 días calendario posteriores a su compra.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de mercancías están exentas de ser devueltas, incluidas aquellas que contienen materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales no retornables:
● Tarjetas de regalo
● Productos de software descargables
● Garantías extendidas
● Envío acelerado
● Artículos reacondicionados

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. No devuelva su compra al fabricante.

Existen ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales (si corresponde)
● Equipos y piezas con signos evidentes de uso
● Equipos y piezas que hayan sido abiertos
● Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error.
● Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Reembolsos (si corresponde)
El reembolso completo de su compra depende de una inspección completa del equipo por parte de un centro de servicio autorizado de Tomahawk Power o de un representante de Tomahawk Power. El reembolso de artículos dañados, con piezas faltantes, que no estén en su estado original o que presenten signos evidentes de uso por razones ajenas a Tomahawk Power o al vendedor puede variar debido a los costos de envío y reposición.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
 Si aún no ha recibido su reembolso, revise su cuenta bancaria nuevamente. Si aún no lo ha recibido, contáctenos en support@tomahawk-power.com.

Puede contactar a la compañía de su tarjeta de crédito, aunque el reembolso podría tardar un tiempo en publicarse oficialmente. A continuación, contacte a su banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso.

Artículos en oferta y reacondicionados (si corresponde)
 Solo se reembolsan artículos a precio regular. Los artículos en oferta, usados, reacondicionados y reacondicionados no se pueden reembolsar.

Cambios (si aplica)
 Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a support@tomahawk-power.com y envíe su artículo a: Tomahawk Power, LLC, 8925 Carroll Way Suite C, San Diego, CA 92121, Estados Unidos. ¿Aún no está seguro de si queremos mantener esta dirección o cambiarla a la nueva?

Envío
Para devolver su producto, envíelo por correo a: Tomahawk Power, LLC, 8925 Carroll Way Suite C, San Diego, CA 92121, Estados Unidos.

Para equipos más pesados ​​que requieran un servicio de transporte, se recomienda trabajar con Tomahawk Power para coordinar el envío y proporcionar la documentación adecuada.

Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de la devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que pueda tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.

Si envía un artículo de más de $75.00, considere usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto.

Los artículos pedidos y enviados fuera de los Estados Unidos continentales no son elegibles para una garantía total de devolución de dinero.

Si tiene alguna pregunta adicional o desea solicitar un reembolso, no dude en comunicarse con nosotros al (866) 577-4476.

Garantía limitada de Tomahawk Power

DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA

Tomahawk Power garantiza la calidad y la artesanía de todas sus herramientas. Tomahawk Power garantiza que todos los productos y piezas vendidos por Tomahawk y sus distribuidores están libres de defectos de fabricación y de materiales. La garantía tiene una duración de 1 año a partir de la fecha de compra.

QUÉ REPARARÁ O REEMPLAZARÁ TOMAHAWK BAJO LA GARANTÍA

Tomahawk reparará o reemplazará, a su discreción, cualquier pieza que presente defectos de material o fabricación en condiciones normales de uso durante el período de garantía. Las reparaciones y reemplazos cubiertos por la garantía se realizarán sin cargo por piezas ni mano de obra. Las piezas defectuosas están totalmente cubiertas por la garantía de Tomahawk Power, sin costo alguno. La garantía de Tomahawk Power brinda acceso a centros de servicio en todo Estados Unidos sin costo alguno para el cliente. Los reemplazos y reembolsos se realizarán una vez que Tomahawk Power reciba el artículo de vuelta. La reenvío de las herramientas de reemplazo puede demorar varios días si el artículo está en stock. Si el artículo está agotado, es posible que se busque otra solución. Si no está satisfecho con su compra, llame o envíe un correo electrónico para reparar, reemplazar o reembolsar su pedido.

COBERTURA DE LA GARANTÍA

Equipo general

• Equipo a gas: garantía del fabricante de grado comercial de 1 año
• Equipo eléctrico: garantía del fabricante de grado comercial de 1 año
• Equipo alimentado por batería: garantía del fabricante de grado comercial de 1 año
• Generadores portátiles Tomahawk: garantía del fabricante de grado comercial de 2 años
• Generadores de soldadura: garantía del fabricante de grado comercial de 1 año
• Equipo de limpieza: garantía del fabricante de calidad comercial de 1 año
• Repuestos y accesorios: garantía de 30 días

Equipo específico

• Generadores Tomahawk: garantía del equipo por 1 año, garantía del motor por 2 años
• Compactadores de placa Tomahawk de 90 kilos: garantía del producto de 1 año y garantía de la placa base de 10 años

EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA

Esta garantía no cubre lo siguiente:
• Elementos de desgaste normal, como filtros, bujías, correas y mangueras.
• Daños ocasionados por falta de mantenimiento o mantenimiento inadecuado.
• Uso de piezas y accesorios no originales. • Modificaciones o alteraciones del producto sin el consentimiento de Tomahawk.
• Daños causados ​​por mal uso, abuso o negligencia.
• Daños incidentales o consecuentes.

Ejemplos de acciones que anulan la garantía

• Hacer funcionar cualquier equipo Tomahawk que tenga una bomba sin líquido o agua, lo que dañará los sellos internos.
• Hacer funcionar cualquier motor Tomahawk sin aceite. (Los motores de 2 tiempos requieren una mezcla de aceite y gas 50:1).
• Utilizar un producto químico en el tanque del pulverizador con alta viscosidad y no limpiar el tanque posteriormente, lo que provoca daños en el sello de la bomba debido a la cristalización de los productos químicos.
• Utilizar cualquiera de los equipos cerca de agua salada sin un almacenamiento adecuado, lo que provoca oxidación y desgaste.

GARANTÍA DEL MOTOR HONDA

Todas las garantías de los motores Honda están cubiertas por la garantía de grado comercial de 3 años de Honda. Para obtener servicio en motores Honda, visite: Servicio de motores Honda
Para centros de servicio de motores Honda cercanos, visite: Localizador de concesionarios Honda

RESPONSABILIDAD DEL PROPIETARIO

Para garantizar la cobertura de la garantía, el propietario debe:
• Mantenga el producto como se especifica en el manual del operador.
• Notificar a un distribuidor de servicio autorizado de Tomahawk sobre cualquier defecto dentro de un tiempo razonable después de descubrirlo.
• Proporcionar comprobante de compra al concesionario de servicio.

SERVICIO DE GARANTÍA

El servicio de garantía está disponible en cualquier distribuidor de servicio autorizado Tomahawk.
Si necesita ayuda para localizar un distribuidor, visite nuestro sitio web en www.tomahawk-power.com o contáctenos al (866) 577-4476.

LIMITACIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y OTROS RECURSOS

En la medida en que lo permita la ley, cualquier garantía implícita, incluyendo la de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado, se limita a la duración de la garantía expresa. Tomahawk no se responsabiliza de ningún daño incidental o consecuente. Algunos estados no permiten limitaciones a la duración de una garantía implícita ni la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones anteriores podrían no ser aplicables en su caso.

CÓMO SE APLICA LA LEY ESTATAL

Esta garantía le otorga derechos legales específicos, aunque también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.

INFORMACIÓN DEL CONTACTO

Si su producto experimenta problemas técnicos, puede presentar un reclamo comunicándose con Tomahawk Power, LLC a:
Teléfono: (866) 577-4476
Correo electrónico: soporte@tomahawk-power.com
En línea: Solicitud de servicio

TANQUE DE ENERGÍA

Política de devoluciones
Todos los productos se venden tal como están y todas las ventas son finales.

Política de garantía

Power Tank cuenta con políticas de garantía líderes en la industria. Si tiene algún problema, no dude en contactarnos. Para agilizar y optimizar el proceso, envíe un formulario de solicitud de garantía. Si tiene un regulador antiguo, contamos con un programa de intercambio de mejoras. Haga clic aquí para más detalles.

Formulario de solicitud de garantía

¿Necesita una reparación o actualización sencilla? Vendemos repuestos para casi todos los componentes y nos enorgullecemos de la facilidad de mantenimiento de nuestros productos. Haga clic aquí para obtener piezas de repuesto.

Nuestra política de garantía es la siguiente:

Reguladores de tanque de potencia Tienen garantía contra defectos de fabricación en materiales y mano de obra durante la vida útil del producto. Durante el primer año (12 meses) a partir de la fecha de compra original, Power Tank reparará o reemplazará (a elección y cargo de Power Tank) un regulador SuperFlow™ sin costo alguno, siempre que se presente una copia fechada de la factura de venta original junto con el regulador defectuoso. Después del primer año, repararemos el regulador SuperFlow™ por una tarifa nominal que cubre todas las piezas (sin incluir manómetros), la mano de obra y el envío de devolución. Si se devuelve un regulador para su reparación sin una copia del recibo, se considerará que ha transcurrido el período de un año y se cobrarán los cargos correspondientes. El regulador debe devolverse a Power Tank para el servicio de garantía.

Esta póliza solo cubre reguladores y válvulas de tanque originales, inalterados y sin modificar. Su garantía quedará anulada si altera, modifica, manipula o desmonta de otro modo su regulador o válvula de tanque. Esta garantía no cubre daños causados ​​por accidente, cuidado inadecuado o negligencia. Esta garantía no cubre daños consecuentes ni ninguna otra pérdida que surja de cualquier defecto del producto. La garantía de Power Tank no cubrirá el uso anormal ni los reguladores y válvulas de tanque que hayan sido manipulados. El uso anormal o la manipulación incluye, entre otros, la modificación o el desmontaje de cualquier parte del regulador o la válvula del tanque, el uso irrazonable, el uso con un gas que no sea CO2 o N2, el uso en un tanque de CO2 no certificado (fecha de hidrocarburos vencida o prueba hidroeléctrica fallida), el uso en un tanque que no sea de CO2 o N2, la negligencia, la falta de mantenimiento o cuidado, el uso en un servicio relacionado con la producción, la lubricación inadecuada o el uso después de que se haya producido un mal funcionamiento o daño.

El uso de un regulador Power Tank sin el protector Power Grip (mango) anulará la garantía. El cliente es responsable de enviar la unidad a nuestras instalaciones. Power Tank ofrece envío de devolución estándar. El cliente es responsable del envío urgente. Esta garantía es transferible y se aplica solo a EE. UU.

Cilindros del tanque de potencia y protectores del regulador Tienen una garantía limitada de por vida. Cada tanque requiere una prueba de recertificación cada cinco años a partir de su fecha de fabricación. Si un tanque no supera la recertificación*, el cliente puede devolverlo fuera de servicio (se requiere un informe de fallas del centro de pruebas) a Power Tank, a cargo del cliente, a cambio de un cilindro de repuesto nuevo. Power Tank cubre el envío de la nueva botella al cliente. Para proteger la válvula y el regulador, exigimos que nuestro protector Power Grip esté montado alrededor de ellos en todo momento. Ofrecemos una garantía de por vida para este protector contra defectos de material y fabricación. El cliente es responsable de enviar la unidad a nuestras instalaciones. Power Tank ofrece envío de devolución estándar. El cliente es responsable del envío urgente menos el costo del envío estándar. Esta garantía es transferible y aplica solo a EE. UU.

*Las fallas basadas en daños físicos externos al cilindro no están cubiertas por esta garantía.

Los infladores de neumáticos Power Tank con manómetro y los infladores de impacto con manómetro tienen una garantía contra defectos de fabricación en materiales y mano de obra de cinco años a partir de la fecha de compra. Si un inflador de neumáticos Power Tank falla debido a un defecto de fabricación dentro de los cinco años posteriores a la fecha de compra, lo repararemos o lo reemplazaremos, a nuestra discreción. El cliente será responsable del costo de las piezas de repuesto, que no superará el 50% del precio de venta al público de la pieza en cuestión. Esta póliza solo cubre las unidades originales, sin alteraciones ni modificaciones. Esta garantía no cubre daños causados ​​por accidentes, cuidado inadecuado o negligencia. Esta garantía no cubre daños emergentes ni ninguna otra pérdida derivada de cualquier defecto del producto.

Sin un comprobante de compra, se asumirá que su inflador de neumáticos tiene más de cinco años y no está cubierto por esta garantía. Si compró directamente, podremos consultar el pedido original o evaluar su antigüedad con las fotos enviadas a través del formulario de solicitud de garantía. Esto no constituye una garantía. El cliente es responsable de enviar la unidad a nuestras instalaciones. Power Tank ofrece envío de devolución estándar si la unidad se encuentra dentro del período de garantía. El cliente es responsable del envío urgente, menos el costo del envío estándar. Esta garantía es transferible y se aplica solo a EE. UU.

Mangueras y fundas para tanques de potencia tienen garantía contra defectos de fabricación en materiales y mano de obra durante dos años a partir de la fecha de compra. Si una manguera o una funda de tanque Power Tank falla debido a un defecto de fabricación dentro de los dos años a partir de la fecha de compra, repararemos la unidad, sin cargo, o la reemplazaremos, a nuestra discreción. Solo las unidades originales, inalteradas y sin modificar están cubiertas por esta póliza. Esta garantía no cubre daños causados ​​por accidente, cuidado inadecuado o negligencia. Esta garantía no cubre daños consecuentes ni ninguna otra pérdida que surja de cualquier defecto del producto. Sin un comprobante de compra, se asumirá que su manguera o funda de tanque tiene más de dos años y no está dentro del alcance de esta garantía. Es posible que podamos buscar el pedido original si compró directamente. Esto no es una garantía. Power Tank proporciona envío de devolución estándar si la unidad está dentro del período de garantía. El cliente es responsable del envío acelerado menos el costo del envío estándar. Esta garantía es transferible y se aplica solo a EE. UU.

Todos los demás productos Power Tank tienen garantía contra defectos de fabricación en materiales y mano de obra durante 60 días a partir de la fecha de compra. Si un producto Power Tank falla debido a un defecto de fabricación dentro de los 60 días a partir de la fecha de compra, repararemos la unidad, sin cargo, o la reemplazaremos, a nuestra discreción. Solo las unidades originales, inalteradas y sin modificar están cubiertas por esta póliza. Esta garantía no cubre daños causados ​​por accidente, cuidado inadecuado o negligencia. Esta garantía no cubre daños consecuentes ni ninguna otra pérdida que surja de cualquier defecto del producto. Sin un comprobante de compra, se asumirá que su producto tiene más de 60 días y no está dentro del alcance de esta garantía. Es posible que podamos buscar el pedido original si compró directamente. Esto no es una garantía. Power Tank proporciona envío de devolución estándar si la unidad está dentro del período de garantía. El cliente es responsable del envío acelerado menos el costo del envío estándar. Esta garantía es transferible y se aplica solo a EE. UU.

Independientemente de su antigüedad o elegibilidad de la garantía, haremos todo lo posible por reparar sus productos Power Tank si tiene algún problema. Evaluamos cada solicitud de reparación individualmente y podemos solucionar la mayoría de los problemas según la disponibilidad de las piezas. Si tiene algún problema con un producto Power Tank, no dude en contactarnos.

Advanced Air Systems no será responsable de ningún costo o daño incidental, especial o consecuente en el que incurra el comprador o usuario en relación con el uso o mal uso de nuestros productos.

Nos reservamos el derecho de cambiar los términos y condiciones de la garantía anterior en cualquier momento y sin previo aviso.

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Devoluciones fáciles en 45 días

Nuestros productos están diseñados con ingeniería superior y pensados ​​para usted. Los respaldamos con total confianza, así que si no está completamente satisfecho con su compra, ¡permítanos ayudarle con un reemplazo, una devolución o un cambio!
Tenga en cuenta que los pedidos enviados fuera de los Estados Unidos no se pueden devolver en este momento.
Los pedidos internacionales se envían rápidamente a través de Express (DHL) y la tarifa se basa en el destino y el peso.

Garantía de por vida

Cobertura de la garantía
 Spire Collective garantiza al comprador original ("propietario") que todos los productos vendidos bajo las marcas StoreYourBoard y Teal Triangle ("Spire Collective") estarán libres de defectos de material y mano de obra durante el Período de Garantía aplicable, sujeto a los términos y condiciones que se describen a continuación. Esta garantía solo aplica si el producto se adquirió a un distribuidor autorizado de Spire Collective y es válida únicamente para el comprador original.

Condiciones de garantía
 Para reclamar la cobertura de la garantía, el propietario debe:

  1. El propietario deberá registrar el producto para la cobertura de la garantía.
  2. El propietario deberá devolver el producto a Spire Collective para su inspección.
  3. El propietario deberá garantizar que el producto se haya utilizado exclusivamente para su propósito previsto y de conformidad con las instrucciones escritas de Spire Collective. Las modificaciones, el uso indebido o la instalación incorrecta anularán esta garantía. Spire Collective se reserva el derecho de determinar si un producto ha sido modificado, utilizado indebidamente o instalado incorrectamente.

Detalles de la cobertura de la garantía
 Si surge un defecto debido al uso previsto y al cuidado inadecuado del producto dentro del Periodo de Garantía, Spire Collective, a su discreción, reparará o reemplazará el producto defectuoso. En determinadas circunstancias, Spire Collective podrá reparar o reemplazar únicamente la pieza defectuosa específica (por ejemplo, hardware, brazo de rack o soporte de montaje). Si al recibir el producto se presentan desportilladuras significativas en el recubrimiento en polvo o abolladuras en los materiales, Spire Collective podrá, a su discreción, reemplazar las piezas afectadas.

Exclusiones
Esta garantía no cubre defectos que surjan de condiciones fuera del control de Spire Collective, incluidos, entre otros:

  1. Mal uso, sobrecarga o falta de ensamblaje, montaje o uso del producto de acuerdo con las instrucciones o pautas escritas de Spire Collective.
  2. Degradación por negligencia y/o cuidado inadecuado.
  3. Daños causados ​​por accidentes, condiciones climáticas extremas o fenómenos naturales.

Período de garantía
 La garantía es válida durante la vida útil del producto o sus partes, a menos que se especifique o excluya lo contrario en esta garantía.

Descargo de responsabilidad de la garantía
La única solución para cualquier defecto bajo esta garantía es la reparación, el reemplazo o el reembolso/crédito emitido por Spire Collective, a su discreción. Spire Collective no se responsabiliza de daños materiales ni lesiones personales. Ninguna garantía, expresa o implícita, se extiende más allá de esta garantía escrita. Cualquier garantía implícita, incluyendo las de comerciabilidad o idoneidad para un fin específico, se limita a la duración de esta garantía expresa. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones a las garantías implícitas, por lo que esto podría no ser aplicable en su caso.

Limitación de responsabilidad
 Spire Collective no será responsable bajo ninguna circunstancia de daños incidentales o consecuentes derivados de un incumplimiento de garantía, contrato, negligencia, agravio o responsabilidad objetiva. Algunas jurisdicciones no permiten exclusiones de daños incidentales o consecuentes, por lo que esta limitación podría no ser aplicable en su caso.

Derechos legales
Esta garantía le proporciona derechos legales específicos y también puede tener derechos adicionales que varían según la jurisdicción.

Disponibilidad de la garantía
 Esta garantía solo es válida en Estados Unidos. Ningún distribuidor, agente o empleado de Spire Collective está autorizado a modificarla o ampliarla.

Para recibir actualizaciones sobre la información del producto, detalles de la garantía e instrucciones de seguridad, registre su producto en Spire Collective.

Garantía de por vida de calidad marina:
Los productos de grado marino están cubiertos por nuestra garantía de por vida si se instalan en agua salada, siempre que se mantengan y limpien adecuadamente según las instrucciones del fabricante. No se cubrirán los daños ni el mal funcionamiento causados ​​por negligencia, cuidado inadecuado o incumplimiento de las recomendaciones de mantenimiento.

Para garantizar la longevidad de su producto en entornos de agua salada, se requiere limpieza y mantenimiento regulares.

Para obtener más ayuda o realizar consultas, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en info@storeyourboard.com.

PLANTADORA DE ENERGÍA

Respaldamos nuestros productos al 100%
Todas las barrenas Power Planter® están soldadas a mano y tienen garantía de calidad. Ofrecemos una garantía incondicional para piezas, materiales y mano de obra, excluyendo el desgaste normal. Las devoluciones aceptadas incluyen el reembolso completo del precio de compra. Lamentablemente, no podemos reembolsar los gastos de envío.

Si alguno de nuestros productos no satisface sus necesidades debido a un defecto desafortunado, llámenos al 217-379-2614 o contáctenos completando el formulario para hablar sobre el tema. Para solicitar un cambio, envíe una foto de la pieza defectuosa a info@powerplanter.com (remite al nuevo sitio web) . Incluya su nombre, dirección de envío y número de pedido en el correo electrónico. Su devolución se procesará en un plazo de 48 horas tras su aprobación.

Si compró el artículo equivocado o necesita devolverlo por cualquier otro motivo, devuélvalo sin usar y en su embalaje original. No se aceptan devoluciones de artículos usados.

Nuestra garantía de calidad y política de devoluciones solo se aplican a los productos adquiridos en la tienda online de Power Planter . Tenga en cuenta que los reembolsos solo se pueden realizar a la tarjeta con la que se realizó el pedido.

Solicite una devolución dentro de los 14 días calendario posteriores a la entrega del producto, según el seguimiento de UPS. Power Planter aprobará la solicitud de todos los artículos sin usar y en su embalaje original, pero no aceptará devoluciones de artículos usados ​​a menos que se trate de un problema cubierto por la garantía. Power Planter enviará una etiqueta de devolución al cliente, cuyo costo se deducirá del crédito de devolución y se aplicará a su método de pago original.

El cliente también puede devolver el artículo con el transportista de su elección y recibir el importe total pagado por el producto devuelto. No se reembolsarán los gastos de envío pagados por el cliente (por ejemplo, 2nd Day Air o UPS Ground si se selecciona, ni los pedidos inferiores a $100).

Incluya su número de pedido con su devolución.
 Envíe las devoluciones a la siguiente dirección:

Plantadora de energía Inc. Atención: Departamento de Devoluciones. 931 N. 1600 E. Rd Loda, Illinois 60948

MODELO TURBO

Política de devoluciones, reembolsos y cambios

Devolver
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos a order@modelloturbo.com . Si su devolución es aceptada, le notificaremos dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de la devolución se deducirá de su reembolso.
Si envía un artículo de más de $20, puede considerar usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la entrega del artículo devuelto.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en order@modelloturbo.com .

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables
Las tarjetas de regalo y los productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) no se pueden devolver. Tampoco aceptamos devoluciones posteriores al plazo de 30 días, ni cambios por artículos dañados que hayan superado el plazo de garantía de 30 días sin riesgo.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.

Cambios (si aplica)
Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Ofrecemos una garantía completa de 30 días sin riesgo; es decir, tiene 30 días a partir de la recepción del artículo para solicitar un cambio. Si necesita solicitar un cambio, envíenos un correo electrónico a order@modelloturbo.com .

Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que pueda demorar la entrega del producto cambiado puede variar.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, recibirá el reembolso automáticamente a su método de pago original. Tenga en cuenta que el procesamiento y la emisión del reembolso por parte de su banco o entidad emisora ​​de tarjeta de crédito pueden tardar un tiempo.

¡Gracias por su interés en nuestra marca!

ZONA DE VELOCIDAD

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES, GARANTÍA Y CANCELACIÓN

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Los compradores asumen la responsabilidad de comprar el producto correcto. Lea toda la información del producto y mire las imágenes antes de comprar (tenga en cuenta que algunas imágenes del producto son solo para fines ilustrativos y pueden no ser representativas del producto final que recibirá). Tiene la posibilidad de solicitar la verificación de ajuste del producto antes de comprar un producto simplemente utilizando el botón de solicitud en el producto. Los productos devueltos están sujetos a una tarifa de reposición del 20% al 35% según la política del fabricante y la empresa, y la responsabilidad del comprador de pagar los costos de envío originales incurridos por el vendedor, así como cualquier costo de envío asociado para devolver los artículos (el comprador es responsable de enviar las devoluciones de vuelta a su propio costo). No aceptamos devoluciones de artículos que hayan sido usados ​​o instalados previamente, ni de ningún tipo de productos electrónicos. Comuníquese con el fabricante de un producto específico si tiene algún problema con ese artículo específico. Los artículos no son elegibles para devolución después de 30 días de recibir el pedido. Algunas marcas no aceptan devoluciones de ninguno de sus productos; consulte la descripción del producto para estas marcas.

NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES de lo siguiente:

-Artículos en liquidación
-Artículos abiertos
-Artículos usados ​​o instalados
-Artículos de pedido especial
-Artículos incompletos
-Artículos con embalaje incompleto o dañado
- Componentes internos del motor
-Electrónica
-Iluminación o Componentes que emiten Luz
-Piezas aerodinámicas
-Paquete de montaje y equilibrio de ruedas y neumáticos
-Productos vendidos u ofrecidos por Burger Tuning (incluido, entre otros, cualquier producto JB4)
-Productos vendidos por Speed ​​Engineering
-Productos vendidos y ofrecidos por Armaspeed o SF Racing
-Productos adquiridos mediante una opción de financiación

Comience su devolución aquí: Formulario RMA de Speedzone Performance LLC

CANCELACIONES DE PEDIDOS ESPECIALES
Los artículos de pedido especial se consideran fabricados bajo pedido o pedidos específicamente para una aplicación. Al solicitar estos artículos, tenga en cuenta que su fabricación puede tardar un tiempo y que, una vez iniciada, no es posible cancelarla. En casos excepcionales que requieran un proceso de aprobación especial, nos encargaremos de mantener en stock el artículo solicitado y cobraremos una tarifa de cancelación del 30 % sobre el valor del artículo.

GARANTÍA
Los artículos vendidos por Speedzone Performance LLC pueden no ser legales para uso en la calle en todos los estados. ADVERTENCIA, es responsabilidad del comprador cumplir con las leyes estatales aplicables. El comprador entiende que debido a las estrictas pautas de seguridad en caso de choques federales y estatales de EE. UU., Speedzone Performance LLC no es responsable de ningún daño o posibles lesiones incurridas como resultado de cualquier accidente debido a un error del conductor, una instalación incorrecta, un mal juicio o un acto de la naturaleza/DIOS, Alá, Jehová, etc. Todos los productos están destinados únicamente para uso fuera de carretera y deben usarse únicamente para los fines previstos. Speedzone Performance LLC no se responsabiliza por la instalación, modificación, mal uso y/o tensión inusual de los productos. El comprador asume toda la responsabilidad de determinar la idoneidad de los productos. Speedzone Performance LLC no es responsable de ningún daño incurrido directa o indirectamente en los vehículos o los operadores/pasajeros dentro de los vehículos.

Descargo de responsabilidad de garantías implícitas
Speedzone Performance LLC RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y OBLIGACIONES SIMILARES (QUE NO SEAN EL BUEN TÍTULO), INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y COMERCIABILIDAD, YA SEA QUE SURJAN POR LEY, COSTUMBRE, USO, PRÁCTICA COMERCIAL, CURSO DE NEGOCIO O CURSO DE EJECUCIÓN. No existen garantías que se extiendan más allá de las garantías expresas contenidas en el Acuerdo. El Comprador afirma que no ha confiado en la habilidad ni el juicio del Vendedor para seleccionar o proporcionar los Bienes para ningún propósito en particular más allá de las garantías expresas específicas del Acuerdo. Cualquier diseño proporcionado por el Vendedor se basa en la información proporcionada por el Comprador. Cualquier modificación de dibujos, prototipos y otros trabajos del Vendedor después de la aprobación del Comprador será a expensas del Comprador a las tarifas normales del Vendedor por servicios y materiales. El Vendedor no garantiza que los Bienes cumplirán con los requisitos de ningún código o regulación de seguridad o ambiental de ninguna jurisdicción federal, estatal, municipal u otra más allá de las garantías expresas específicas en el Acuerdo.

NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE CANCELAR UN PEDIDO POR CUALQUIER MOTIVO; OCURREN ERRORES DE PRECIOS Y/O ERRORES DE ENVÍO Y LE INFORMAREMOS SI ESTO OCURRE.

¿Agotado? ¿En espera de entrega?

¿Qué significa realmente un pedido pendiente? - Al realizar un pedido pendiente con Speedzone Performance LLC, significa que la pieza está agotada en todos los almacenes disponibles. En el 99 % de los casos, esto significa que nadie tiene piezas y que todos estamos esperando a que los fabricantes envíen los productos a nuestros almacenes. Con muchos materiales agotados, muchos productos también lo están. Cuando llegan los productos, comienzan a enviarse inmediatamente en el orden de recepción. Si desea algo que está en pedido pendiente, ¡debe realizar el pedido lo antes posible!
¿Por qué mi tiempo estimado de entrega (ETA) cambia constantemente? - Los ETA suelen venir directamente de los fabricantes. No los fabricamos nosotros, sino el fabricante. Nuestro objetivo es que obtengas lo que necesitas lo más rápido posible, incluso si no lo compras con nosotros. Si no puedes esperar más, contáctanos; podemos ayudarte a encontrar un producto alternativo.

¿Puedo obtener un descuento por el retraso en la entrega de mis piezas? Speedzone Performance LLC ofrece los mayores descuentos disponibles por adelantado. Por lo tanto, no podemos aplicar un descuento adicional a su pedido para compensar los retrasos.

CANCELACIÓN
Debido a importantes problemas en la cadena de suministro y a los cambios en las políticas de los fabricantes en el sector de las piezas automotrices, no se puede cancelar ninguna pieza solicitada especialmente sin la aprobación de un proveedor externo. Nos reservamos el derecho a rechazar la cancelación de un pedido especial si, tras conocer la naturaleza del pedido especial, decide no esperar. Las piezas se pagan por adelantado para que se puedan reservar cuando estén disponibles en el fabricante; por lo tanto, al cancelar estos pedidos, se generan lagunas en las cadenas de suministro de proveedores y almacenes que, de otro modo, podrían estar ocupados por clientes dispuestos a pagar y esperar por estas piezas. Se aplicará un cargo por cancelación del 30% a cualquier pieza aprobada para cancelación que se haya incluido en un pedido especial.

Kit RGB de Halokit

Política de devoluciones y cambios

Política de devoluciones (excluye artículos personalizados)

Los clientes pueden devolver un artículo dentro de 30 días desde la fecha del pedido con un aprobado Número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) . A foto del producto Debe proporcionarse antes de la aprobación de la devolución.

Condiciones de devolución:

  • Los artículos deben ser Sin usar, sin instalar y en condiciones como nuevas , sin signos de desgaste como arañazos, suciedad o huellas dactilares.

  • Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición del 15%.

  • A Deducción de $10 Se aplicará la etiqueta de envío de devolución, a menos que se especifique lo contrario (pueden aplicarse excepciones).

  • Para Artículos más grandes: una tarifa de etiqueta de envío de devolución de $35 puede aplicar.

  • Si un producto devuelto muestra cualquier signo de desgaste , incluyendo arañazos, suciedad o huellas dactilares , una Tarifa de reposición del 35% se aplicará, o la devolución podrá ser denegada.

Todos los productos devueltos serán inspeccionado a la llegada Para garantizar que cumplan con las condiciones de devolución. De no ser así, podrían aplicarse cargos adicionales o la devolución podría ser rechazada.

Política de devolución de artículos personalizados

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos personalizados, No aceptamos devoluciones ni cambios para cualquier hecho a medida o personalizado Artículos . Esto incluye productos como faros delanteros y traseros personalizados, así como otros diseños LED personalizados. Le recomendamos encarecidamente que confirme los detalles de su pedido y las especificaciones del producto antes de finalizar la compra para asegurarse de que se ajuste a sus necesidades.

Si tiene algún problema con su producto, nuestra garantía le garantiza que colaboraremos con usted para repararlo o resolverlo dentro del período cubierto. Si no es posible repararlo, buscaremos la mejor solución alternativa disponible.

Política de cambio

Los clientes pueden cambiar un artículo dentro de 60 días a partir de la fecha del pedido con un aprobado Número de autorización de devolución de mercancía (RMA) .

Condiciones de cambio:

  • Los artículos deben ser En estado como nuevo y desinstalado para ser elegibles para cambio. Sin embargo, ciertos productos que han sido poco usados ​​aún pueden calificar para un cambio, sujeto a inspección y una tarifa de reposición .

  • Si el producto muestra signos de uso o instalación , un Tarifa de reposición del 15 o 35% Puede aplicar según la condición del artículo.

  • A Evite los cargos por reposición , asegúrese de que el producto esté correctamente embalado y devuelto en como nuevo condición.

  • A Tarifa de etiqueta de envío de devolución de $10 También se aplicará a todos los cambios si proporcionamos una etiqueta de devolución.

  • Para artículos más grandes a Tarifa de etiqueta de envío de devolución de $35 puede aplicar.

Todos los productos intercambiados serán Se inspeccionarán al devolverlos . Si no cumplen con las condiciones requeridas, se podrán aplicar cargos adicionales o se podrá denegar el cambio.

Iniciar una devolución o cambio

        Para iniciar una devolución o cambio, complete el formulario aquí e incluir un Foto clara del artículo que desea devolver Como primer paso del proceso, un miembro del equipo revisará su solicitud y le ayudará a obtenerla. Autorización de devolución de mercancía (RMA) .

        Política de garantía

        Cobertura de la garantía (productos no personalizados)

        Ofrecemos una Garantía limitada de 1 año En todos nuestros productos LED, a partir de la fecha de entrega. Si tiene algún problema con su producto, como un mal funcionamiento o defectos de materiales o mano de obra, trabajaremos con usted para resolverlo rápidamente.

        Más de 1 año Es posible que el producto ya no sea elegible para un reemplazo de garantía, pero nuestro equipo de servicio al cliente lo ayudará con la resolución de problemas o soluciones alternativas.

        Si encuentra un problema con el producto y necesita presentar un reclamo de garantía, haga clic aquí: [Presentar una reclamación] .

        Envío para reemplazos en garantía

        • Durante los primeros 30 días tras la recepción de su pedido , cubriremos el coste del envío de cualquier producto de reemplazo. Esto aplica a todas las reclamaciones de garantía válidas presentadas dentro de este plazo.

        • Después de los primeros 30 días a partir de la fecha en que recibió su producto, aún será elegible para un reemplazo de garantía, pero será responsable de una tarifa fija de aproximadamente $12 para enviarle el producto de reemplazo.

        Cobertura de la garantía (productos personalizados)

        Todos los productos personalizados, como los faros delanteros y traseros multicolor, cuentan con una garantía de 1 año a partir de la fecha de recepción. Esta garantía cubre únicamente los problemas relacionados con la humedad y los defectos del producto. No cubre errores de instalación, desgaste, negligencia ni otros daños.

        Proceso de garantía:

        • Diagnóstico y solución de problemas: Si experimenta problemas, nuestros técnicos le ayudarán a diagnosticarlos y solucionarlos.

        • Componentes externos: Para problemas como controladores LED, controladores o cableado, enviaremos piezas de repuesto que se pueden cambiar fácilmente.

        • Componentes internos: Si el problema es interno (por ejemplo, humedad o una tira LED defectuosa), deberá devolver los faros para su reparación. Le proporcionaremos una etiqueta de devolución prepagada y repararemos el juego original. No se proporcionan faros de repuesto por problemas internos a menos que contrate una garantía extendida (EXTEND) al realizar el pedido.

        Otras notas:

        • Bombillas/balastos LED o HID A veces se agregan a los pedidos sin costo para los clientes y son no cubierto por la garantía .

        • Para productos fuera de la garantía de 1 año, podemos ofrecer un servicio de reparación pago.

        WOODHAVEN

        Política de devoluciones, Ofrecemos un reembolso completo de 30 días para los artículos devueltos en condiciones originales sin uso. Si el artículo ha sido usado o han pasado más de 30 días desde que se realizó la compra, se cobrará una tarifa de reposición del 50%.

        Usted es responsable de los costos de envío de devolución.

        La dirección para devoluciones es: Woodhaven, Returns Desk, 501 W. 1st Avenue, Durant IA 52747

        Política de reembolso
        Devoluciones y reembolsos:
        Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.
        Existen determinadas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales:
        Cualquier artículo que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error, o cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
        Si se aprueba, se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

        Envío
        Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 501 W 1st Ave Durant Iowa US 52747

        Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
        Si va a enviar un artículo de más de $75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío.

        JACKERY

        Jackery ofrece una política de devolución de 30 días, a partir de la fecha de recepción de su pedido, para productos comprados directamente en su sitio web y en su tienda de Amazon. Si compró su producto en tiendas o canales distintos a su sitio web o tienda de Amazon y desea devolverlo para obtener un reembolso, primero debe consultar la política de devoluciones y reembolsos de la tienda correspondiente. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en hello@Jackery.com e indíquenos los detalles de su pedido. Los productos personalizados o con su marca no son elegibles para devolución.
        Puede iniciar la devolución contactando con nuestro equipo de atención al cliente en hello@jackery.com e indicando la información de su pedido y el motivo de la devolución. No nos envíe los artículos devueltos sin haber iniciado la devolución.

        Devoluciones para reembolsos
        Estamos seguros de que le encantará su nuevo producto Jackery. Sin embargo, si por cualquier motivo no queda satisfecho, Jackery ofrece una política de devolución de 30 días, a partir de la fecha de recepción de su pedido, para productos comprados directamente en el sitio web de Jackery y en su tienda de Amazon. Tenga en cuenta algunos aspectos importantes al devolver un producto Jackery:
        1. Los clientes que hayan comprado en tiendas o canales distintos a la página web de Jackery o la tienda de Amazon de Jackery y deseen devolver su producto para obtener un reembolso, deben revisar primero la política de devoluciones y reembolsos de la tienda correspondiente. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en hello@Jackery.com e indique los detalles de su pedido.
        2. Los productos que estén configurados a medida o marcados según sus especificaciones no son elegibles para devolución.
        3. Para iniciar la devolución, contacte con nuestro equipo de atención al cliente en hello@Jackery.com e indique la información de su pedido y el motivo de la devolución. Una vez procesada su solicitud de devolución, le proporcionaremos un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA). Al enviar el paquete de devolución, asegúrese de escribir claramente el número de RMA en la etiqueta de envío del exterior del paquete. No escriba el número de RMA en la caja. Nuestro almacén no aceptará paquetes sin un número de RMA en la etiqueta de envío.
        4. Asegúrate de que el artículo que devuelves esté en su estado original. Si el artículo no se devuelve en su estado original, se aplicará un cargo por reposición, que se deducirá del importe del reembolso. Consulta la cuarta sección, titulada "Requisitos de envío para devoluciones/reemplazos", para obtener más información sobre los pasos para el envío de devoluciones.
        5. Jackery cubrirá los gastos de envío de las devoluciones por los siguientes motivos: producto defectuoso, retraso en el envío o paquete dañado. Para devoluciones por cualquier otro motivo, los gastos de envío y manipulación se deducirán del importe del reembolso.
        6. Para evitar cualquier problema con el paquete al devolverlo, se recomienda conservar el embalaje original durante al menos 30 días.
        7. Una vez que Jackery reciba su artículo, procesaremos su reembolso en un plazo de 10 días hábiles. El reembolso se procesará a través de su método de pago original. El reembolso puede tardar un tiempo en aparecer en su cuenta bancaria o en el extracto de su tarjeta de crédito. Si no ha recibido el reembolso en este plazo, vuelva a revisar la transacción de su tarjeta de crédito o su cuenta bancaria. Para reembolsos a tarjetas de crédito, espere de 7 a 10 días hábiles adicionales para que aparezca el crédito en su extracto. Posteriormente, comuníquese con su banco y la entidad emisora ​​de su tarjeta de crédito para verificar si ha recibido el reembolso. Si ha realizado todos estos pasos y aún no ha recibido el reembolso, contáctenos en mailto:hello@jackery.com

        Si tiene preguntas o necesita más información sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en hello@jackery.com.

        Política de reemplazo
         Jackery no será responsable de ningún paquete perdido enviado utilizando una etiqueta de devolución utilizada previamente.
        FedEx, UPS o USPS podrían aceptar inicialmente un paquete con una etiqueta de devolución duplicada o usada previamente al entregarlo. Sin embargo, es probable que el transportista lo detenga y lo descarte durante el transporte. El seguimiento podría indicar que el paquete fue entregado cuando, en realidad, nunca se entregó.

        Asegúrese de seguir los requisitos de envío de devolución a continuación.
        1. Jackery proporciona etiquetas de envío gratuitas para devoluciones RMA (un paquete por etiqueta). Asegúrese de colocar la etiqueta correcta en la caja correspondiente consultando el peso de envío impreso en cada etiqueta. Cada etiqueta de envío es de un solo uso en un solo paquete.
        2. Empaque de forma segura los artículos devueltos en el embalaje y la caja de envío originales para evitar daños durante el transporte.
        3. Incluya todas las piezas, accesorios y documentación en el paquete.
        4. Escriba claramente el número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) que le proporcionamos en la etiqueta de envío, ubicada en el exterior del paquete de devolución. No escriba el número de RMA en la caja. Es posible que nuestro almacén no acepte paquetes sin un número de RMA en la etiqueta de devolución.
        5. Envíe la unidad dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la RMA de Jackery.
        6. Para los clientes de Amazon, el comprobante de devolución autorizada de Amazon con código de barras no es una etiqueta de envío. Debe contactar con el equipo de atención al cliente de Jackery en hello@jackery.com para obtener un número de RMA de Jackery y le enviaremos una etiqueta de devolución prepagada de Jackery.

        NOVANEST

        Política de reembolsos y devoluciones

        En novanest-tech.com, nos dedicamos a ofrecer productos de alta calidad a nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que, en ocasiones, las circunstancias pueden obligarle a devolver su compra o solicitar un reembolso. Si por algún motivo no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos una práctica política de devolución de 7 días. Esto significa que tiene 7 días a partir de la fecha de recepción del artículo para solicitar la devolución. No se aceptarán devoluciones posteriores a 7 días.

        Esta política describe los términos y condiciones que rigen las devoluciones y reembolsos de artículos comprados en nuestro sitio web.

        1. Elegibilidad para devoluciones y reembolsos:
        Productos defectuosos: Tiene derecho a una devolución o reembolso si el artículo que recibió está dañado o defectuoso. Esto incluye defectos de fabricación y problemas de calidad.
        – Producto equivocado: Si recibes un artículo que no es el que pediste, facilitaremos una devolución o cambio.

        2. Plazo de devolución:
        – Debe notificarnos su intención de devolver un producto dentro de los 7 días posteriores a su recepción.

        3. Proceso de devolución:
        – Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a [info@novanest-tech.com] Proporcione su número de pedido, el motivo de la devolución y cualquier foto relevante del producto.
        – Una vez que su devolución sea aprobada, le proporcionaremos una etiqueta de devolución . Puedes dejar el paquete en la ubicación del transportista designado o programar una levantar directamente con el transportista.

        3. Dirección de devolución e información de contacto

        Correo electrónico: info@novanest-tech.com

        Teléfono/WhatsApp: +1 (646) 724 8460

        Dirección comercial: Initiative Technology Co., Ltd

        1312 17th Street, Unidad Núm. 2955, Denver, CO 80202, Estados Unidos

        5. Condiciones para devoluciones:
        – El artículo debe devolverse en su estado original, incluidas todas las etiquetas y el embalaje original.
        Por razones de seguridad e higiene, los artículos no deben presentar signos de desgaste, uso ni daños. Nos reservamos el derecho a rechazar una devolución si el producto no cumple estas condiciones.

        6. Proceso de reembolso:
        El reembolso se procesará en un plazo de 7 días hábiles tras confirmar que el artículo coincide con la descripción del comprador. El reembolso se realizará a la cuenta de pago original. Tenga en cuenta que el tiempo de abono del reembolso en su cuenta depende de la entidad emisora ​​de su tarjeta y suele ser de 7 a 14 días.

        7. Gastos de devolución
        No hay cargos adicionales por devoluciones. Si la devolución se debe a un problema nuestro, como artículos incorrectos o problemas de calidad, le reembolsaremos el importe íntegro, incluidos los gastos de envío.
        Sin embargo, si la devolución es iniciada por el comprador por razones como preferencia personal, el comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución.

        8. Cancelación:
        Si desea cancelar su pedido antes de su envío, contáctenos de inmediato. Una vez enviado el producto, se aplicará la política de devoluciones estándar.

        9. Contáctenos:
        – Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda con respecto a devoluciones y reembolsos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en [info@novanest-tech.com].

        Correo electrónico: info@novanest-tech.com

        Teléfono/WhatsApp: +1 (646) 724 8460

        Dirección comercial: Initiative Technology Co., Ltd

        1312 17th Street, Unidad Núm. 2955, Denver, CO 80202, Estados Unidos

        Nota: novanest-tech.com se reserva el derecho de actualizar y modificar esta Política de Devoluciones y Reembolsos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestro sitio web implica la aceptación de estas políticas.

        TODOS LOS PROVEEDORES AFILIADOS A GARAGE GEAR DIRECT SE RESERVAN EL DERECHO DE CAMBIAR O ACTUALIZAR SUS POLÍTICAS EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO.